Продолжаем рассказывать о том, как выбрать хорошего подрядчика. Критерий № 3 — коммуникация.


29 / 05 / 2024 # подрядчик


Что спросить: как вы обеспечиваете прозрачность в ходе работы и коммуникацию с заказчиком?

Хорошо:
Настроен на партнерские отношения с заказчиком и обеспечивает полную прозрачность
Предлагает проводить еженедельные встречи с подробными отчетами о ходе выполнения работ
Открыт для оперативной обратной связи по разным каналам (почта, мессенджеры, видеоконференции), готов обсуждать с заказчиком его ожидания, предложения и изменения по проекту в режиме реального времени
Использует инструменты для управления проектами, которые обеспечивают видимость каждого этапа работы

Плохо:
Вводит жесткие ограничения на каналы и время коммуникаций. Или наоборот: ведет несистемное общение во всех каналах одновременно
Не предлагает вариантов ведения отчетности по проекту
Игнорирует инструменты управления проектами

Если видите проблемы по этому критерию, со следующим, скорее всего, тоже будут сложности. Посмотрим, как оценить готовность подрядчика к изменениям.

Что спросить: как вы обрабатываете изменения в требованиях или бюджете проекта?

Хорошо:
Любые корректировки на каждом этапе работы согласовывает с заказчиком
Просчитывает риски, смотрит, как изменения повлияют на проект в целом
Актуализирует план-график и бюджет, подписывает допсоглашения

Плохо:
Работает по действующим договоренностям, игнорирует изменения
Согласовывает корректировки без предварительного анализа
Не подписывает допсоглашения, возможные риски возлагает на заказчика

Больше интересного в телеграм-канале https://t.me/+quZNQ_JE4Dk3OTcy

Новое в Блоге:


04.09.2024

Какой VPN выбрать для корпоративных сетей

Очередные учения ТСПУ сломали половину OpenVPN в России, так что компаниям снова приходится искать

23.08.2024

Как потерять клиента еще до первой оплаты

Новая порция «Вредных советов от экспертов

21.08.2024

Зачем нужно проектирование преобразования ИТ-инфраструктуры

Почему любую задачу преобразования надо начинать с проекта? Казалось бы, все понятно: купили новые

14.08.2024

Предпроектное обследование 2

В предыдущем посте я рассказал кейс по переносу остатков товаров из старых подсистем в 1С:КА 2.5


Читать все материалы

Обратитесь к нам прямо сейчас и мы подберем для вас лучшие решения на самых выгодных условиях!

Оставьте заявку