Новая порция «Вредных советов от экспертов». Как обычно, все основано на реальных событиях.
У нас есть один заказчик, который всячески противится автоматизации продаж. Так вот, недавно он ухитрился потерять клиента еще до первой предоплаты. По очень смешной причине: сотрудник переделывал договор 5(!) раз, исправляя свои же собственные ошибки. Пока процесс тянулся, клиент успел передумать насчет сотрудничества.
Ничего удивительного, что клиент передумал: процесс продажи должен проходить со скоростью пули. Клиент только согласовал коммерческое предложение — и сразу же ему прилетает договор без ошибок, готовый к проверке юристами. Переговоры по правкам тоже не должны растягиваться на недели: тогда заказчик не успеет передумать и отвалиться.
Чтобы все это стало возможным, в компании должна быть качественная система автоматизации с шаблонами договоров и воронкой продаж в CRM. Система, которая, как надсмотрщик с палкой, будет пинать каждые полчаса по любой незавершенной сделке.
А если наш знакомый продолжит делать договоры вручную — медленно, с ошибками и исправлениями, он неизбежно будет терять часть клиентов и прибыли.
Мораль: внедряйте CRM, автоматизируйте документооборот и продавайте без отказа. А если нужна помощь, обращайтесь — мы все это умеем
Больше интересного в телеграм-канале https://t.me/+a8sjeXybRkIwNWQy
28.02.2025
Сегодня еще одна поучительная история о том, как из-за экономии на инфраструктуре можно попасть
24.02.2025
Я не раз писал в этом канале про спам, с приложением и подробным разбором скринов письма
21.02.2025
Расчет с сотрудниками при увольнении — казалось бы, скучная тема
17.02.2025
Скупой платит дважды — это правило работает везде, но особенно в обслуживании
Обратитесь к нам прямо сейчас и мы подберем для вас лучшие решения на самых выгодных условиях!