В большинстве случаев наши клиенты даже не подозревают, что в работе оборудования происходят какие-то сбои. Но это не значит, что проблем реально не было.
Расскажу свежий случай. Ранним утром наш дежурный инженер посмотрел ночные события мониторинга и увидел, что все серверы клиента вышли из чата. Он тут же сформировал заявку на выезд — и так получилось, что он прибыл на объект вместе с первыми сотрудниками. Они только пили утренний кофе и даже не успели позвонить с вопросом, почему ничего не работает ― а мы уже все починили.
Оказалось, в одном из серверов вышла из строя сетевая карта и положила сеть широковещательными запросами. Серверы не вышли на связь с мониторингом, и он сгенерировал триггер "все серверы недоступны". Далее выезд инженера и оперативное возвращение всех серверов к работе — кроме одного, где мы заменили сетевушку и тоже ввели в строй. Да, несколько позже. Но спасибо системам виртуализации: пользователи этого даже не заметили.
Если хотите так же пребывать в счастливом неведении и спокойно работать, приходите к нам. Мы умеем строить отказоустойчивые серверы и быстро реагировать на любые неприятности.
Больше интересного в телеграм-канале https://t.me/+a8sjeXybRkIwNWQy
28.02.2025
Сегодня еще одна поучительная история о том, как из-за экономии на инфраструктуре можно попасть
24.02.2025
Я не раз писал в этом канале про спам, с приложением и подробным разбором скринов письма
21.02.2025
Расчет с сотрудниками при увольнении — казалось бы, скучная тема
17.02.2025
Скупой платит дважды — это правило работает везде, но особенно в обслуживании
Обратитесь к нам прямо сейчас и мы подберем для вас лучшие решения на самых выгодных условиях!