Цели автоматизации бизнес-процессов




Цель автоматизации не заменить сотрудников автоматизированными системами, а избавить специалистов от монотонных задач, упростить процессы и масштабировать бизнес. Она нужна, чтобы повысить качество работы, сократить время на ее выполнение и увеличить прибыль.

Автоматизация бизнеса помогает:

Экономить время. Распределять задачи на другие отделы, отправлять реактивационные письма клиентам или собирать по рекламным кабинетами расходы — эти рутинные задачи занимают много времени. Важная задача автоматизации бизнеса — автоматизировать такие ежедневные дела, чтобы у сотрудников освобождалось время на решение стратегических вопросов.

Не допускать ошибок. Какие бы сотрудники не были профессионалы, усталость и человеческий фактор может привести к ошибкам. Например, в адресе при оформлении документов на доставку или номере телефона. Без автоматизации это приведет к претензиям клиента или к его потере. Но если данные автоматически передаются между системами или подставляются предустановленные значения (индекс, код города или правильное форматирование телефонного номера) сотрудникам будет проще работать, а шанс ошибиться сведётся к минимуму.

Расти бизнесу. Один менеджер интернет-магазина легко обработает вручную 10 заявок в день, но ему будет труднее обработать 50 заявок. Работу менеджера можно упростить с помощью автоматизации бизнес-процессов.

Новое в Блоге:


10.07.2024

Про хаос и автоматизацию. Коротко о наболевшем

Автоматизация может решить проблему неработающих бизнес-процессов, но проблему отсутствующих

16.06.2024

Как правильно перейти на новую управленческую систему: часть 2

В прошлом посте я писал о первых шагах правильного перехода на новую управленческую систему

15.06.2024

Как правильно перейти на новую управленческую систему

В завершение серии постов об автоматизации торговых предприятий хочу поднять насущный для всех

14.06.2024

Онлайн-кассы для оптово-розничной компании

В прошлом посте я рассказывал, почему оптово-розничным компаниям сложно и дорого использовать


Читать все материалы

Обратитесь к нам прямо сейчас и мы подберем для вас лучшие решения на самых выгодных условиях!

Оставьте заявку